今天，我们要开启校长认知拉平的第一个分享。在正式讲方法论之前，我想先问大家一个非常扎心，但又不得不面对的问题：
“在没有拿到录取通知书之前，家长知不知道你的服务到底好，还是不好？”
不妨停下来思考三秒钟。
很多人可能会说：“知道啊，我服务很细心，家长肯定知道。”
但我告诉大家一个残酷的真相：家长其实是不知道的。
为什么？因为服务的最终交付是“录取结果”。家长满意，才叫好服务；家长不满意，过程中你哪怕把他捧上天，那也是坏服务。
既然结果出来之前无法验证服务，那家长凭什么把几千甚至几万块钱交给你，而不是交给隔壁的老王？
核心关键点只有一个：基于营销。
如果你的校区营销做得好，招生就不能少；如果营销做不好，你的招生就会非常愁。
这也是为什么很多校长明明专业技术很强，但就是招不上来人的根本原因——你错把“服务思维”当成了“获客思维”。
01一个一线咨询顾问的“疯狂”往事
为了让大家相信这套逻辑，我讲讲我自己的故事。
时光倒流回2016、2017年，那时候我刚进入这个行业，和在座的各位一样，从最一线的咨询顾问做起。
那时候并没有现在这么完善的系统，我每天的工作极其枯燥且疯狂：一天打200到300个电话。
目的只有一个：把家长邀约到线下，来听我们的讲座。
在讲座现场，我们通过讲师专业的塑造，花两三个小时给家长分析高考志愿的危机点、机会点。利用时间的紧迫性、名额的稀缺性，让家长在现场直接刷卡。
哪怕现场没报名的，我们也会通过后续的电话回访，把他邀约到门店进行面访成交。
结果怎么样？
- 我的第一场讲座，现场收了 12万9千元。
- 我做过最好的一场讲座，一场下来收了 40多万元。
正是靠着这套凶猛的打法，我们快速开出了第一家店、第二家店……陆陆续续开了十多家门店。
我讲这个不是为了炫耀，而是想告诉大家：校区经营是有方法论的。 这条路我们已经有人替大家趟过水了，荆棘已经斩断了，现在摆在大家面前的是一条标准化的康庄大道。
02 别让你的校区只解决“温饱”
很多新加入的校长还有一个巨大的误区：“我的校区只卖高考志愿填报。”
如果你只卖这一项服务，我直白地告诉你：你只能解决温饱。
算一笔账：房租是固定的，人工水电是固定的。如果你只成交一个几千块的高考志愿产品，你的获客成本占比会非常高，利润会被压得极薄。
真正的赚钱逻辑是什么？是提升客户的“终身价值”。
我们不仅要看高考那两天，我们要把眼光拉长：
- 往前推：
- 高中三年，我们有选科指导、学业规划、赛事、综合评价、港澳院校、国际本科、提分课程。
- 往后推：
- 大学四年，这才是真正的金矿。
在孩子拿到录取通知书的那一刻，我们的服务不仅没有结束，反而是一个新的开始。
我们会送给孩子一个“高中升大学衔接营”。告诉孩子大学怎么过？社团怎么选？要不要入党？
在这个过程中，我们就在植入新的产品：
你是想考研保研？还是想进央国企就业？亦或是出国深造？
这些需求，在大一的时候就可以锁定。通过这种方式，我们把一个客户的价值，从原本的四五千块钱，提升到了几万块，甚至十几万块。
03 甚至连你也无需孤军奋战
看到这里，你可能觉得：“强总，这套体系太庞大了，我一个人搞不定。”
确实，如果让你一个人既懂系统，又懂运营，还要会做新媒体，那得是超人。
所以，在蜻蜓的大家庭里，我们不做“个人英雄主义”，我们做“集团军作战”。
我们把支持拆分到了极致，设立了五大中心来为你兜底：
- 技术支持中心： 你的IT总管家，搞定所有系统问题。
- 资源流量中心： 帮你搞定抖音云连锁，甚至直接帮你采买资源。
- 校区运营中心：手把手教你选址、建校、培育、会销、转化。
- 文化课课程中心：帮你引入高途、作业帮等大牌产品，提升客单价。
- 线上成交中心：遇到难谈的高价单（如港澳、综评），我们有专家帮你谈，帮你做线上直播成交。
只要你认准方向，做好落地执行，从0到1绝对没有问题。
写在最后：
今天这篇内容，只是为了帮大家建立一个最基础的“搞钱认知”。
既然我们知道了营销的重要性，也知道了产品链可以拉得这么长，那么具体到每一家校区：
- 你的客户到底是谁？
- 你的核心资源有哪些？
- 你的每一分钱成本花在哪里？
这就需要用到一个非常强大的工具——“商业模式画布”。
下一篇文章，我将手把手教大家，如何用一张图（9个格子），把你自己校区的生意彻底算明白！
关注我，下期见！
