很多高报师都进过家长群。进群的理由很充分:这是最自然的获客场景,有孩子的家长聚在一起聊高考,有问题就会@人,你答得好,自然有人找上门。理想很丰满,但实际操作一段时间之后,很多高报师…
做高报咨询时间久了,会碰到一种让人又气又无奈的家长:签单前隔三差五在微信上"随便问一下",每次都说"就这一个问题",然后问题越来越多、越来越深,但对正式签约这件事始终含糊其辞。等你…
高报师做咨询的时候,涉及的信息量很大:院校数据、专业分析、政策细节,每年都可能有调整,再有经验的规划师也难免有说错的时候。大多数错误影响不大,比如记错了一个专业的选科要求,或者记岔…
高报师几乎都遇到过这个问题。家长坐下来,聊了几句,突然问一句"老师,你们这个机构正规吗"。这话听起来像是在质疑,但大多数时候家长的语气并不带攻击性,更像是一种谨慎的试探。他们想要一…
高考志愿填报涉及大量专业判断和建议,有些家长会在咨询过程中偷偷录音,事后截取片段用于质疑方案或发给第三方"求鉴定"。 高报师如果对此毫无察觉,就可能在不知情的情况下被断章取义。这个…
你有没有遇到过这种情况:咨询进行到一半,家长突然话锋一转,"老师你多大了""你做这行几年了""你一年能挣多少"。问的人语气随意,好像就是随口聊家常,但答也不是,不答也不是。 回答了…
每年填报季,都会遇到这样一种情况:孩子的分数够,专业方向也很清晰,比如想学艺术设计、想学影视动画、想报中外合作办学的热门专业,但家长一开口就是"我们家这个条件你不知道吗"。孩子觉得…
你把方案发过去,等着家长确认。几个小时后,手机响了。 第一条消息:“方案我看过了,想跟你聊聊。” 你打过去。家长开口第一句话是:“这个方案我不满意,能不能退费?” 你的第一反应是去…
很多高报师都遇到过这种情况:聊到一半,家长突然说"我在网上看过了,不是这样的吧"。语气里带着一丝不信任,仿佛在质疑你的专业能力。遇到这种情况,高报师首先要做的不是急着解释,而是先稳…
在高报师的日常工作中,有一种情况很常见:家长第一次来,聊了一个方向,第二次来,说想再看看别的,第三次来,还是觉得第一个方向好,第四次来,又想调整一下。每一次高报师都很配合地改方案,…
