家长说别的规划师承诺保录怎么回应
高报师在谈单的时候，偶尔会遇到这样一种情况：家长带着别人的报价过来，说某位规划师跟他保证，孩子一定能被某所学校录取，如果你也能保证这个结果，我就签你。这种话听起来像是比价，实际上更…
同班多个家庭同时找你服务怎么做好信息隔离
一个班上同时有几个家庭找同一个高报师，这种现象在口碑好的规划师那里并不少见。说实话，这是好事，说明你的服务被认可。但问题也紧接着来了：这几个孩子是同班同学，家长之间大概率认识，志愿…
家长只问某所学校好不好考怎么引导？
有些家长进了咨询室或者加上微信之后，第一句话就是"老师，某所学校怎么样，好考吗"。你问他孩子分数是多少，他说还没出；你问他选科是什么，他说还没定。这种对话方式在志愿咨询里很常见——…
家长做足功课来咨询，高报师怎么配合
有高报师私下说，遇到那种拿着笔记本、列了十几条问题的家长，心里反而发慌。不知道该按自己的节奏走，还是顺着家长的问题一条条答。最怕的是家长问到一半说"你说的这个数据不对吧，我查到的不…
签约后被拉进家族群，高报师怎么体面退出
被家长拉进家族群是高报师经常遇到的事。孩子要高考，七大姑八大姨都想出主意，家长自己可能也觉得有群里这么多人帮忙参考挺好。但对高报师来说，这个群从进去那一刻就开始消耗你的时间和精力，…
家长群被公开质疑专业能力怎么办
家长群里的公开质疑和私下沟通完全不同。私下沟通出错了还能补救，公开场合说出去的每一句话，都有截图和转发。你不回应，对方会当你心虚；你回击了，又可能显得气急败坏。这个场景里，真正重要…
成绩单里有一次反常低分，高报师怎么问
高报师在做方案的时候，经常会遇到这样的数据：孩子的模拟成绩一直在550到570之间，但中间某一次突然出现了480分，然后又回来了。这种波动可能有很多种解释，生病了、发挥失常、家里有…
转介绍来的新家长，第一句话怎么说才能既不冷淡又不刻意
高报师有一部分客户来自老客户转介绍，这在教育服务行业是很重要的获客方式。相比自己找上门来的客户，转介绍来的家长天然多了一层信任基础——他们是听熟人推荐来的，不是一点都不了解就来了。…
亲戚朋友带孩子来”顺便帮看一眼”，高报师怎么拒绝才不伤和气
高报师做久了，多少会遇到这样的场景：老客户发来一条消息，"老师我邻居家孩子今年高考，能不能帮忙随便看一下"，或者老家亲戚打来电话，"你姐，孩子分数出来了，你给看看报哪儿合适，又不是…
高报师在群里被同行攻击或抹黑怎么应对？
高考志愿填报行业从业者之间存在竞争，这是客观事实。大多数时候大家各做各的，相安无事，但偶尔也会遇到一些让人不舒服的情况：有人在家长群里影射你不够专业，有人在行业群里说你的方案有问题…
