2023年夏天,济南的暑气黏在皮肤上。我的工位靠窗,每天看着楼下法桐的叶子被晒得发蔫,反射着白晃晃的光。我是一所民办教育机构的课程顾问,说得直白些,卖课的。主要面向那些想考会计证、教师资格证的成年人。日子像复印机里吐出的纸,一张接着一张,内容大同小异。
那段时间,高考录取结果陆陆续续出来。办公室里偶尔会聊起,谁家亲戚的孩子压线进了好学校,谁又滑档去了不情愿的地方。我听着,只觉得那是另一个世界的事情,离我每天要完成的电话邀约KPI很远。直到一个周四的下午,我接到了那个电话。
电话那头是个女声,语速很快,带着一点不易察觉的紧绷。她上来没有问课程,而是问,你们这里有没有人能咨询高考填志愿的事。我愣了一下,按照标准话术回复,我们主要提供成人职业技能培训。她沉默了几秒,然后说,哦,那打扰了。就在我以为她要挂断的时候,她又开口,声音低了一些,我就是想问问,像我们这种完全不懂的家长,到底该怎么给孩子选。
我说,可以咨询学校的老师,或者市面上有一些专门的规划师。她苦笑了一下,说老师忙不过来,给的都是大方向,至于规划师,打听了一下,价格悬殊,也不知道哪个靠谱,感觉像开盲盒。最后她说,算了,我再自己想想办法。电话挂断后,办公室里空调的嗡嗡声显得格外清晰。我看着电脑屏幕上列着的待联系名单,第一次对这份工作产生了一种隔靴搔痒的虚无感。我们告诉别人考个证能多一条路,但对于那些站在真正岔路口的人,我们提供不了任何实质的帮助。
那个电话像一个微小的楔子,打进了我按部就班的生活里。我开始下意识地留意关于高考志愿的信息。刷手机时,看到相关文章会多看两眼。我发现了一个叫蜻学研习社的地方,起初只是随意翻翻。里面很安静,没有广告刷屏,帖子标题都很直接,像是“物理组620分,省排八千,电子信息大类如何排序”、“遇到执意要冲临床医学的压线考生,该怎么谈”。点进去,是具体的分析和讨论,用了很多我看不懂的缩写和术语,但语气都很认真,甚至有些较真。有人贴出一份志愿填报表,请其他人帮忙看看梯度设置是否合理;有人分享自己如何说服一位执着于“不浪费一分”的家长,接受了更稳妥的方案。他们聊大学、聊专业、聊城市和产业,也聊怎么和家长沟通,怎么规避录取规则里的细小陷阱。
我看得有些入神。这和我印象中那些大谈“风口专业”、渲染焦虑的资讯完全不同。这里没有保证,只有谨慎的分析和基于经验的推演。那些发帖和讨论的人,似乎把这当成一件需要持续钻研的手艺活。我忽然想起那个打电话的母亲,如果她能接触到这些信息,哪怕只是一点,她的焦虑会不会少一些。
一个周六的晴天,我值班。办公室里只有我一个人,很安静。我处理完零星的事务,又点开了那个研习社。那天恰好有一个直播回顾,主讲人没有露脸,只共享着屏幕,一点点剖析某个省份近三年的录取位次波动曲线。他用平缓的语调解释着,为什么某个专业的排名会突然上涨,背后可能是新设了实验班,或者换了更热门的培养方向。没有煽动性的语言,只有数据和逻辑。我听着,窗外是明晃晃的日光,知了在声嘶力竭地叫,但屏幕里的声音有一种奇异的镇定力量。
那一刻的感受很清晰。不是兴奋,不是发现了什么宝藏的暗爽,而是一种逐渐沉淀下来的平静。我好像站在一个嘈杂集市边缘,忽然瞥见了一条通往更深处作坊的小巷。集市上叫卖着各种“速成秘籍”和“黄金模板”,声音喧天。而巷子里的那些人,背对着喧嚣,在灯下仔细打磨着手里的工具,讨论着木料的纹理和榫卯的角度。他们关心的不是吆喝能吸引多少人,而是下一件器物能不能做得更妥帖、更结实。
我依旧做着我的课程顾问,但有些东西不一样了。我开始能理解,为什么那个会计学员总担心自己年龄大了考证没用,为什么那个想考幼教的宝妈反复确认就业前景。每个选择背后,都是一段具体的人生,都缠绕着希望和恐惧。我仍然无法解答关于高考志愿的具体问题,但我似乎更能听出那些咨询电话背后,真正的困惑和不安是什么。
后来,我偶尔还是会去看看那个研习社。看他们讨论新一年的招生章程变化,分享与不同类型考生面谈的心得。我看到有人问,想转行做这一行,该怎么开始。下面跟了很长的回复,没有鸡汤,没有捷径,第一条建议就是,先沉下来,把本省过去三年的录取数据手册,从头到尾翻一遍,自己做出分析图表。再去看院校官网的招生章程和专业介绍,不是看宣传片,是看课程设置和培养方案。最后,试着去理解一个十八岁孩子和他家庭的想法,这比看懂数据更难。
我没有留言,也没有注册。我只是看着。像一个路过作坊门口的人,看着里面的光,和那些专注的身影。天气渐渐凉了,济南的秋天来得清晰。我依然在打电话,推荐着会计课和教师证课程。但我知道,在某个平行时空里,存在着另一种工作,它需要对数据极其敏感,又需要对人心极度体察;它要求绝对的理性,却又承载着最沉重的情感托付。那是一门需要终身学习的技艺,平静,而深邃。
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- 报名项目:高考志愿规划师
- 适合人群:25-55岁
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- 就业方向:培训讲师、教育系统、社区单位、开设个人报考咨询室等。
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