孩子想报的专业家里供不起，高报师怎么帮这家人找到都能接受的答案
每年填报季，都会遇到这样一种情况：孩子的分数够，专业方向也很清晰，比如想学艺术设计、想学影视动画、想报中外合作办学的热门专业，但家长一开口就是"我们家这个条件你不知道吗"。孩子觉得…
为什么你的方案家长不买单？ 新手规划师最常踩的5个坑
你把方案发过去，等着家长确认。几个小时后，手机响了。 第一条消息：“方案我看过了，想跟你聊聊。” 你打过去。家长开口第一句话是：“这个方案我不满意，能不能退费？” 你的第一反应是去…
家长拿着网上查的资料质疑你，高报师用这招把信任拉回来
很多高报师都遇到过这种情况：聊到一半，家长突然说"我在网上看过了，不是这样的吧"。语气里带着一丝不信任，仿佛在质疑你的专业能力。遇到这种情况，高报师首先要做的不是急着解释，而是先稳…
家长一直要求改方案，高报师要学会给讨论设置边界
在高报师的日常工作中，有一种情况很常见：家长第一次来，聊了一个方向，第二次来，说想再看看别的，第三次来，还是觉得第一个方向好，第四次来，又想调整一下。每一次高报师都很配合地改方案，…
家长每次见面都聊同一件事，高报师学会顺着他的话把问题真正解决
有一种家长，每次见面都要反复聊同一个话题，你说完了他说，他说完了你再解释，解释完了他继续说，来来回回好几次，下一次见面还是从这件事开始。 很多高报师遇到这种情况会觉得沮丧，觉得家长…
家长觉得花了两千块就一定稳上985，高报师怎么把话说清楚
家长对服务效果期望过高，高报师要学会提前管理.有些家长找到高报师，签完合同付完款，开口第一句话就是：那我们家孩子上985应该没问题吧？听到这句话，高报师心里大概都是一紧。花了钱就想…
孩子和家长各执己见，高报师如何成为沟通的桥梁
有一类咨询场面，大概让不少高报师都觉得头疼：孩子说我想学计算机，未来想进互联网行业；家长说这分数报个师范院校多稳当，毕业当老师旱涝保收。双方各有各的道理，坐在旁边的高报师夹在中间，…
家长当面对你说“你懂什么”，高报师这样回应赢得尊重
高报师被家长当面质疑专业能力，这道坎怎么过？家长当面对高报师说你懂什么，大概是每个入行的老师最怕遇到的场面之一。场面尴尬，脸上挂不住，心里更委屈——明明自己研究了好几天，明明给过很…
孩子来自单亲或留守家庭，高报师怎么沟通才得体又不越界
家庭结构不是敏感话题，但不能变成尴尬话题 带孩子来咨询的，不一定都是完整的双亲家庭。有的家庭只有一方家长在场，有的孩子是爷爷奶奶带来的，有的干脆是亲戚陪着。这些情况并不少见，高报师…
家长在咨询室里说了一大堆，高报师还是不知道他到底要什么怎么办
听的本质不是收集信息，而是找到真正的问题 有一种家长特别能说，从孩子小时候的学习习惯讲到高考前夜的失眠，从邻居家的孩子去了哪个大学讲到自己的遗憾和期待。聊了半小时，你发现家长说了很…
